La formation s'adresse à des professionnels souhaitant améliorer leur communication relationnelle, vis-à-vis de leur public comme de leur entourage professionnel. Objectifs pédagogiques
- Ouvrir le dialogue sans générer de l'agressivité, dans une communication bienveillante et constructive
- Réguler les phénomènes émotionnels et pratiquer une écoute qui prenne en compte les sentiments et les besoins
63000 CLERMONT FERRAND
France
Transition écologique
Santé, social et inclusion
Culture, loisirs et sports
Citoyenneté et éducation
Economie