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63000 CLERMONT FERRAND
France
Cette formation s’adresse aux professionnels ou aux participants individuels souhaitant adapter leurs réponses dans des situations d’agressivité, de conflits ou de réactions émotionnelles fortes. Cette formation est proposée au format réduit de 2 jours.
Les contenus
Concepts et mécanismes du conflit, de la violence, de l’agressivité, de la régulation non-violente des conflits
Prendre en compte les phénomènes émotionnels
Les leviers de la sortie de crise
La communication
La cadre pour réguler les conflits
Le format
Formation de 2 jours consécutifs
Infos et inscriptions – https://www.ifman.fr/ifman-co/formation-inter/reguler-les-conflits-et-lagressivite-2-jours-clermont-ferrand/
