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63000 CLERMONT FERRAND
France
La formation s’adresse à des professionnels souhaitant améliorer leur communication relationnelle, vis-à-vis de leur public comme de leur entourage professionnel.
Objectifs pédagogiques
- Ouvrir le dialogue sans générer de l’agressivité, dans une communication bienveillante et constructive
- Réguler les phénomènes émotionnels et pratiquer une écoute qui prenne en compte les sentiments et les besoins





